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Nos frais de service sont forfaitaires : ₩3,000 par commande (gratuits au-delà de ₩100,000). Ils sont inclus dans le premier paiement. Les commandes qui demandent un traitement particulier entraînent des frais supplémentaires : 3 000 ₩ pour les précommandes, 5 % du prix du produit pour une livraison à une adresse en Corée, et 15 000 ₩ lorsque nos transporteurs sous contrat ne peuvent pas prendre l'article et qu'un autre itinéraire est nécessaire. Tous les frais figurent sur notre page tarifs et nous vous prévenons avant de poursuivre le cas échéant. Les commandes d'articles d'occasion sont soumises à des frais de gestion de 5 000 ₩ (appliqués au lieu des 3 000 ₩ du neuf ; l'exonération à partir de 100 000 ₩ ne s'applique pas) et à un contrôle de base de 5 000 ₩.

1 à 5 jours ouvrés pour la livraison nationale jusqu'à notre centre, puis 3 à 14 jours pour l'expédition internationale. Japon : environ 7 jours en moyenne ; États-Unis et Europe : 7 à 14 jours.

Nous acceptons PayPal et les cartes de crédit. (Les cartes de crédit sont en cours d'examen par la société PG et seront complétées dans les 2 semaines.) Le premier paiement comprend le prix du produit + les frais, et le deuxième paiement concerne les frais d'expédition internationale et les taxes après inspection.

Vous pouvez annuler avant que nous achetions. Les paiements par carte sont remboursés intégralement — sans frais d'annulation. Les paiements PayPal sont remboursés déduction faite des frais PayPal, car PayPal ne restitue pas ces frais en cas d'annulation ; c'est la règle du prestataire, pas la nôtre. Après l'achat, le remboursement suit la politique du vendeur.

Nous supportons plus de 10 000 boutiques en ligne coréennes, y compris Coupang, Musinsa, Olive Young, 29CM, Zigzag, SSG, et Naver Smart Store. Si vous constatez qu'un site n'est pas pris en charge, veuillez en informer notre service client et nous vous aiderons à établir une connexion dans les plus brefs délais.