Politique de confidentialité

0. Scope

This Privacy Policy applies to:

• The RouteKR Chrome Extension (the "Extension") available on the Chrome Web Store
• The routekr.com website (the "Service")

Both are operated by 픽앤플레이스 (Business Registration: 215-18-99089).

1. Informations que nous collectons

1.1 Through Our Website (routekr.com)

To provide our proxy purchasing service: name, email address, shipping address, phone number, and payment information. We also collect browsing data such as IP address, browser type, and pages visited.

1.2 Through Our Chrome Extension

The Extension collects the following information only when you actively use it on supported Korean shopping websites (Musinsa, Olive Young, Coupang, 29CM, etc.):

• Page URLs: The URL of the supported shopping page you are viewing (only on supported sites listed in host_permissions)
• Product information: Product name, price, image URL, and seller information visible on the page
• Search queries: Keywords you enter in the Extension popup
• User preferences: Your settings (language, currency, target country) stored locally in your browser via chrome.storage
• Anonymous usage statistics: Click events and feature usage (no personal identification)

The Extension does NOT collect:

• Browsing history outside supported shopping sites
• Login credentials or passwords
• Credit card numbers (handled only by PayPal on routekr.com)
• Personal communications or emails

2. Utilisation de vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées pour : traiter et exécuter vos commandes, communiquer les mises à jour de statut, traiter les paiements via PayPal, améliorer nos services, promouvoir notre service et présenter les produits populaires (nous n'utilisons que les noms et images de produits ; aucune information permettant d'identifier un client — acheteur, destinataire, adresse — n'est affichée) et respecter les obligations légales. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

• Process and fulfill your proxy purchase orders
• Display global price comparisons in the Extension (Korea vs. Japan/US/EU markets)
• Calculate shipping costs and customs estimates for your country
• Communicate order status updates
• Process payments through PayPal
• Promoting our service and showcasing popular products — we use only product names and product images; we never display information that could identify a customer (buyer, recipient, or address)
• Improve our Extension and Service
• Comply with legal obligations

We do NOT sell your personal information to third parties.

3. Partage d'informations

Nous partageons vos informations uniquement avec : les processeurs de paiement (PayPal) pour le traitement des transactions, les transporteurs pour la livraison et les boutiques en ligne coréennes si nécessaire pour compléter votre achat (par exemple, l'adresse de livraison pour que le vendeur expédie à notre centre). Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige.

• Partenaires de vision par IA (OpenAI, Google Cloud Vision) : lorsque vous commandez par photo ou utilisez le scan, nous envoyons cette image à ces services pour lire le nom du produit, les options et le prix. Ils la traitent pour notre compte ; nous n'envoyons pas votre nom, votre adresse ni vos données de paiement.

The Extension does not transmit your data to any third-party services beyond our own routekr.com servers.

4. Sécurité des données

• Photos de commande : une capture d'écran ou une photo envoyée avec une commande est conservée avec celle-ci afin que notre équipe vérifie qu'elle achète le bon article. Elle est conservée aussi longtemps que la commande et n'est pas supprimée automatiquement.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant support@routekr.com. Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour les clients au Japon, nous respectons la loi APPI. Pour les clients de l'UE, nous respectons les exigences du RGPD.

• Encrypted connections (SSL/TLS) for all data transmission
• Secure server infrastructure
• Restricted access controls
• Extension uses Chrome's secure storage API

However, no method of internet transmission is 100% secure.

6. Cookies et analyses

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur. Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les clients utilisent notre service et améliorer l'expérience utilisateur.

• Access your personal information
• Correct inaccurate data
• Request deletion of your data
• Receive a copy of all personal data we hold
• Withdraw consent at any time
• Disable or remove the Extension at any time (chrome://extensions)

Contact: support@routekr.com

Regional compliance:

• For customers in Japan: APPI (Act on the Protection of Personal Information)
• For EU customers: GDPR
• For California customers: CCPA
• For Korean customers: 개인정보보호법

7. Cookies and Local Storage

• Website (routekr.com): We use cookies to maintain your session, remember preferences, and analyze site usage. Control via your browser settings.
• Extension: Uses Chrome's chrome.storage API for preferences only. No third-party cookies are set by the Extension.

8. Children's Privacy

Our service is not directed to users under 13 years of age.

9. International Data Transfers

Your data may be processed in South Korea (primary), Japan, or the United States.

10. Changes to This Policy

We will notify you of material changes via the Extension, the Service, or email. Continued use after changes constitutes acceptance.

11. Contact Us

• Email: support@routekr.com
• Privacy inquiries: privacy@routekr.com
• Company: 픽앤플레이스 (Business Registration: 215-18-99089)