Política de envío
Proceso de envío
RouteKR utiliza un proceso de envío en dos pasos: (1) Envío nacional del vendedor coreano a nuestro centro (1-5 días hábiles), (2) Envío internacional de nuestro centro a tu dirección. Después de recibir e inspeccionar tu artículo, calculamos la tarifa de envío según el peso y destino. Una vez que pagas la tarifa de envío, despachamos en 1-2 días hábiles.
Tarifas de envío
Las tarifas de envío internacional se basan en el peso real. Las tarifas incluyen materiales de embalaje y manejo.
| Destino | Tarifa base (hasta 500g) | Adicional por kg | Entrega estimada |
|---|---|---|---|
| Japan | 8,000 KRW (500g) | 15,000 KRW/kg | 3-5 days |
| United States | 28,600 KRW (500g) | ~24,900 KRW/kg | 5-10 days |
| Canada | 13,000 KRW (500g) | 28,000 KRW/kg | 7-14 days |
Embalaje y manejo
Todos los artículos se comprueban (aspecto exterior, cantidad y contenido) y se embalan de forma segura antes del envío internacional. Utilizamos materiales de protección apropiados (plástico de burbujas, cajas reforzadas) para garantizar una entrega segura. Los artículos frágiles reciben protección extra sin costo adicional.
Aduanas e impuestos
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos aplicados por la autoridad aduanera de su país. Estos gastos corren por cuenta del cliente y no están incluidos en nuestras tarifas de envío. Los límites de franquicia varían según el país: Japón 16.666 JPY · Canadá 20 CAD · el Reino Unido exime aranceles hasta 135 £ pero aplica IVA a todos los bienes · la UE suprimió la franquicia para envíos de escaso valor en julio de 2026 · Estados Unidos puso fin al de minimis en 2025, por lo que los aranceles se aplican desde el primer dólar. Declaramos el valor de los artículos con exactitud en los formularios aduaneros.
Artículos prohibidos y restringidos
Los siguientes artículos no se pueden enviar internacionalmente:
- Mercancías peligrosas (inflamables, explosivas, corrosivas)
- Baterías de litio (sueltas, no instaladas en un dispositivo)
- Artículos restringidos en el país de destino (varía según el país)
- Falsificaciones, armas, sustancias ilegales
Artículos cuyo envío puede costar más
Estos artículos sí se pueden enviar, pero nuestro transportista principal no los admite y debemos usar otro. Por eso el envío puede salir bastante más caro de lo habitual. Pesamos el paquete tras la revisión y te decimos el importe exacto; entonces decides si continuar.
- Cosmética, cuidado de la piel, perfumes
- Alimentos, bebidas, complementos alimenticios
- Líquidos y polvos (de cualquier volumen)
- Dispositivos con baterías