Política de privacidad

0. Scope

This Privacy Policy applies to:

• The RouteKR Chrome Extension (the "Extension") available on the Chrome Web Store
• The routekr.com website (the "Service")

Both are operated by 픽앤플레이스 (Business Registration: 215-18-99089).

1. Información que recopilamos

1.1 Through Our Website (routekr.com)

To provide our proxy purchasing service: name, email address, shipping address, phone number, and payment information. We also collect browsing data such as IP address, browser type, and pages visited.

1.2 Through Our Chrome Extension

The Extension collects the following information only when you actively use it on supported Korean shopping websites (Musinsa, Olive Young, Coupang, 29CM, etc.):

• Page URLs: The URL of the supported shopping page you are viewing (only on supported sites listed in host_permissions)
• Product information: Product name, price, image URL, and seller information visible on the page
• Search queries: Keywords you enter in the Extension popup
• User preferences: Your settings (language, currency, target country) stored locally in your browser via chrome.storage
• Anonymous usage statistics: Click events and feature usage (no personal identification)

The Extension does NOT collect:

• Browsing history outside supported shopping sites
• Login credentials or passwords
• Credit card numbers (handled only by PayPal on routekr.com)
• Personal communications or emails

2. Cómo usamos tu información

Tu información personal se utiliza para: procesar y completar tus pedidos, comunicar actualizaciones de estado, procesar pagos a través de PayPal, mejorar nuestros servicios, promocionar nuestro servicio y mostrar productos populares (solo usamos nombres e imágenes de productos; nunca mostramos datos que permitan identificar a un cliente: comprador, destinatario o dirección) y cumplir con obligaciones legales. No vendemos tu información personal a terceros.

• Process and fulfill your proxy purchase orders
• Display global price comparisons in the Extension (Korea vs. Japan/US/EU markets)
• Calculate shipping costs and customs estimates for your country
• Communicate order status updates
• Process payments through PayPal
• Promoting our service and showcasing popular products — we use only product names and product images; we never display information that could identify a customer (buyer, recipient, or address)
• Improve our Extension and Service
• Comply with legal obligations

We do NOT sell your personal information to third parties.

3. Compartición de información

Compartimos tu información solo con: procesadores de pago (PayPal) para el procesamiento de transacciones, transportistas para la entrega y tiendas en línea coreanas según sea necesario para completar tu compra (por ejemplo, dirección de entrega para que el vendedor envíe a nuestro centro). También podemos divulgar información cuando lo requiera la ley.

• Socios de visión con IA (OpenAI, Google Cloud Vision): cuando pides por foto o usas el escáner, enviamos esa imagen a estos servicios para leer el nombre del producto, las opciones y el precio. La procesan en nuestro nombre; no enviamos tu nombre, dirección ni datos de pago.

The Extension does not transmit your data to any third-party services beyond our own routekr.com servers.

4. Seguridad de datos

• Fotos del pedido: una captura o foto que envíes con un pedido se guarda junto a ese pedido para que nuestro equipo compruebe que compra el artículo correcto. Se conserva mientras se conserve el pedido y no se elimina automáticamente.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando a support@routekr.com. Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Para clientes en Japón, cumplimos con la APPI (Ley de Protección de Información Personal). Para clientes de la UE, cumplimos con los requisitos del RGPD.

• Encrypted connections (SSL/TLS) for all data transmission
• Secure server infrastructure
• Restricted access controls
• Extension uses Chrome's secure storage API

However, no method of internet transmission is 100% secure.

6. Cookies y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador. Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo los clientes usan nuestro servicio y mejorar la experiencia del usuario.

• Access your personal information
• Correct inaccurate data
• Request deletion of your data
• Receive a copy of all personal data we hold
• Withdraw consent at any time
• Disable or remove the Extension at any time (chrome://extensions)

Contact: support@routekr.com

Regional compliance:

• For customers in Japan: APPI (Act on the Protection of Personal Information)
• For EU customers: GDPR
• For California customers: CCPA
• For Korean customers: 개인정보보호법

7. Cookies and Local Storage

• Website (routekr.com): We use cookies to maintain your session, remember preferences, and analyze site usage. Control via your browser settings.
• Extension: Uses Chrome's chrome.storage API for preferences only. No third-party cookies are set by the Extension.

8. Children's Privacy

Our service is not directed to users under 13 years of age.

9. International Data Transfers

Your data may be processed in South Korea (primary), Japan, or the United States.

10. Changes to This Policy

We will notify you of material changes via the Extension, the Service, or email. Continued use after changes constitutes acceptance.

11. Contact Us

• Email: support@routekr.com
• Privacy inquiries: privacy@routekr.com
• Company: 픽앤플레이스 (Business Registration: 215-18-99089)