배송 정책

배송 절차

RouteKR은 2단계 배송 프로세스를 사용합니다: (1) 한국 판매자에서 센터까지 국내 배송(1-5영업일), (2) 센터에서 고객 주소까지 국제 배송. 상품 수령 및 검수 후 무게와 배송지를 기준으로 배송비를 산정합니다. 배송비 결제 후 1-2영업일 이내에 발송합니다.

배송 요금

국제 배송 요금은 실중량 기준입니다. 요금에는 포장재 및 취급료가 포함되어 있습니다.

포장 및 취급

모든 상품은 국제 배송 전에 꼼꼼하게 검수하고 안전하게 포장합니다. 안전한 배송을 위해 적절한 보호재(에어캡, 보강 박스)를 사용합니다. 파손 위험 상품은 추가 비용 없이 특별 관리합니다.

관세 및 세금

국제 배송에는 고객 국가의 세관에서 부과하는 관세 및 세금이 발생할 수 있습니다. 이 비용은 고객 부담이며 배송 요금에 포함되지 않습니다. 면세 기준액은 국가마다 다릅니다: 일본(16,666엔), 미국($800), 캐나다(CAD $20). 세관 신고서에 상품 가치를 정확히 기재합니다.

금지 및 제한 품목

다음 품목은 국제 배송이 불가합니다:

• 위험물 (가연성, 폭발성, 부식성 물질)
• 리튬 배터리 (단독, 기기에 장착되지 않은 것)
• 배송 대상국의 규제 품목 (국가별 규정에 따라 상이)
• 위조품/불법 복제품, 무기, 불법 물질