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Wie hoch ist die Servicegebühr?
Unsere Servicegebühr beträgt pauschal ₩3,000 pro Bestellung (kostenlos bei Bestellungen über ₩100,000). Sie ist in der ersten Zahlung enthalten, ohne versteckte Kosten.
Wie lange dauert der Versand?
1–5 Werktage für die Inlandszustellung an unser Zentrum, plus 3–14 Tage für den internationalen Versand. Japan im Schnitt ca. 7 Tage; USA & EU 7–14 Tage.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir unterstützen PayPal und Kreditkarten. (Die Kreditkartenprüfung durch das PG-Unternehmen wird innerhalb von 2 Wochen abgeschlossen.) Die erste Zahlung umfasst den Produktpreis + Gebühren, die zweite Zahlung erfolgt nach der Überprüfung und umfasst die internationalen Versandkosten und Steuern.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Vor dem Einkauf: volle Rückerstattung abzüglich PayPal-Gebühren. Nach dem Einkauf richten sich Rückerstattungen nach den Richtlinien des Verkäufers. Details finden Sie auf unserer Rückerstattungsseite.
Welche koreanischen Shops werden unterstützt?
Wir unterstützen über 10.000 koreanische Online-Shops wie Coupang, Musinsa, Olive Young, 29CM, Zigzag, SSG und den Naver Smart Store. Wenn Sie feststellen, dass ein Shop nicht unterstützt wird, informieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir werden Ihnen schnellstmöglich helfen.
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